Aqui você encontra as normas específicas para utilização do Discord oficial do Servidor Neverland. Essas diretrizes existem para manter um ambiente organizado, respeitoso e seguro para toda a comunida
📌 Políticas de Conduta no Sistema de Atendimento (Tickets)
O sistema de tickets é um canal formal de suporte e resolução de problemas. Seu uso incorreto compromete o funcionamento do atendimento e prejudica outros jogadores que realmente precisam de ajuda.
O objetivo do Servidor Neverland é garantir que o atendimento seja justo, eficiente e saudável para todos os envolvidos.
🚷 São considerados usos indevidos do sistema de tickets (incluindo, mas não se limitando a):
Dirigir-se à Staff com xingamentos, ofensas, palavrões ou linguagem desrespeitosa;
Ameaçar, intimidar ou tentar pressionar membros da equipe durante o atendimento;
Abrir tickets com informações falsas, distorcidas ou com a intenção de prejudicar terceiros;
Criar tickets sem necessidade real de suporte, apenas para causar confusão ou tumulto;
Reabrir tickets já encerrados sem apresentar justificativa válida;
Realizar spam de tickets, abrindo vários atendimentos sobre o mesmo assunto;
Utilizar o sistema de tickets para espalhar intrigas, conflitos pessoais ou provocações;
Tentar manipular, enganar ou induzir a Staff ao erro;
Desrespeitar orientações e decisões da equipe, insistindo em algo que já foi finalizado;
Utilizar ameaças, chantagens ou pressão para obter vantagens indevidas;
Abrir tickets apenas para reclamar de forma ofensiva, sem argumentos ou provas;
Usar o atendimento para divulgar links, servidores externos, produtos ou serviços não autorizados;
Realizar denúncias repetidas sem provas com o objetivo de prejudicar outros;
Abusar do sistema de atendimento para sobrecarregar propositalmente os atendentes;
Ofender outros jogadores envolvidos no ticket, mesmo quando a denúncia for válida;
Criar tickets em horários inadequados com intenção de atrapalhar a equipe;
Utilizar o ticket para burlar regras ou criar situações enganosas;
Insistir em revisões de punições sem novas provas ou informações relevantes.
🧩 Diretrizes Gerais de Convivência no Discord
🫶 Respeito e Convivência
Todos os membros devem manter postura adequada e respeitosa com jogadores e Staff.
Atitudes ofensivas, provocações e hostilidade não são permitidas;
Não é permitido causar tumulto nos canais ou iniciar brigas;
Qualquer tipo de ameaça direcionada a membros da comunidade ou ao servidor será tratada com máxima seriedade.
⛔ Conteúdos Proibidos
Para preservar um ambiente saudável, é proibido:
Enviar conteúdos pornográficos, explícitos, racistas, homofóbicos ou ligados à exploração infantil;
Utilizar linguagem ofensiva, abusiva ou que comprometa a boa convivência;
Divulgar informações pessoais, dados sensíveis ou expor terceiros
🗣️ Divulgação, Temas Sensíveis e Comércio
Com o objetivo de manter um ambiente neutro e confortável para todos:
Evite discussões sobre política, religião ou temas altamente polarizados;
Não utilize o Discord do Servidor Neverland para divulgar servidores externos, produtos ou serviços sem autorização.
📝 Comunicação e Uso Correto dos Canais
Para manter o Discord organizado:
Utilize os canais conforme a finalidade proposta;
Evite flood, spam e envio repetitivo de mensagens;
Não desvirtue o objetivo dos canais;
Não compartilhe intencionalmente informações falsas ou enganosas.
📄 Termos de Uso do Discord
Todos os usuários também devem respeitar os Termos de Serviço do Discord. O descumprimento dessas diretrizes pode gerar punições dentro do Servidor Neverland.
⚠️ Penalidades
O descumprimento das regras pode resultar em medidas disciplinares proporcionais à gravidade da infração, incluindo:
Advertências formais;
Silenciamentos temporários;
Restrições de acesso a canais;
Remoção temporária do servidor;
Banimento definitivo do Discord e/ou do servidor Neverland.
