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# 📌 Regras do Discord

### 📌 Políticas de Conduta no Sistema de Atendimento (Tickets)

O sistema de tickets é um canal formal de suporte e resolução de problemas. Seu uso incorreto compromete o funcionamento do atendimento e prejudica outros jogadores que realmente precisam de ajuda.

O objetivo do Servidor Neverland é garantir que o atendimento seja **justo, eficiente e saudável** para todos os envolvidos.

#### 🚷 São considerados usos indevidos do sistema de tickets (incluindo, mas não se limitando a):

* Dirigir-se à Staff com xingamentos, ofensas, palavrões ou linguagem desrespeitosa;
* Ameaçar, intimidar ou tentar pressionar membros da equipe durante o atendimento;
* Abrir tickets com informações falsas, distorcidas ou com a intenção de prejudicar terceiros;
* Criar tickets sem necessidade real de suporte, apenas para causar confusão ou tumulto;
* Reabrir tickets já encerrados sem apresentar justificativa válida;
* Realizar spam de tickets, abrindo vários atendimentos sobre o mesmo assunto;
* Utilizar o sistema de tickets para espalhar intrigas, conflitos pessoais ou provocações;
* Tentar manipular, enganar ou induzir a Staff ao erro;
* Desrespeitar orientações e decisões da equipe, insistindo em algo que já foi finalizado;
* Utilizar ameaças, chantagens ou pressão para obter vantagens indevidas;
* Abrir tickets apenas para reclamar de forma ofensiva, sem argumentos ou provas;
* Usar o atendimento para divulgar links, servidores externos, produtos ou serviços não autorizados;
* Realizar denúncias repetidas sem provas com o objetivo de prejudicar outros;
* Abusar do sistema de atendimento para sobrecarregar propositalmente os atendentes;
* Ofender outros jogadores envolvidos no ticket, mesmo quando a denúncia for válida;
* Criar tickets em horários inadequados com intenção de atrapalhar a equipe;
* Utilizar o ticket para burlar regras ou criar situações enganosas;
* Insistir em revisões de punições sem novas provas ou informações relevantes.

### 🧩 Diretrizes Gerais de Convivência no Discord

#### 🫶 Respeito e Convivência

Todos os membros devem manter postura adequada e respeitosa com jogadores e Staff.

* Atitudes ofensivas, provocações e hostilidade não são permitidas;
* Não é permitido causar tumulto nos canais ou iniciar brigas;
* Qualquer tipo de ameaça direcionada a membros da comunidade ou ao servidor será tratada com máxima seriedade.

### ⛔ Conteúdos Proibidos

Para preservar um ambiente saudável, é proibido:

* Enviar conteúdos pornográficos, explícitos, racistas, homofóbicos ou ligados à exploração infantil;
* Utilizar linguagem ofensiva, abusiva ou que comprometa a boa convivência;
* Divulgar informações pessoais, dados sensíveis ou expor terceiros

### 🗣️ Divulgação, Temas Sensíveis e Comércio

Com o objetivo de manter um ambiente neutro e confortável para todos:

* Evite discussões sobre política, religião ou temas altamente polarizados;
* Não utilize o Discord do Servidor Neverland para divulgar servidores externos, produtos ou serviços sem autorização.

### 📝 Comunicação e Uso Correto dos Canais

Para manter o Discord organizado:

* Utilize os canais conforme a finalidade proposta;
* Evite flood, spam e envio repetitivo de mensagens;
* Não desvirtue o objetivo dos canais;
* Não compartilhe intencionalmente informações falsas ou enganosas.

### 📄 Termos de Uso do Discord

Todos os usuários também devem respeitar os **Termos de Serviço do Discord**. O descumprimento dessas diretrizes pode gerar punições dentro do Servidor Neverland.

### ⚠️ Penalidades

O descumprimento das regras pode resultar em medidas disciplinares proporcionais à gravidade da infração, incluindo:

* Advertências formais;
* Silenciamentos temporários;
* Restrições de acesso a canais;
* Remoção temporária do servidor;
* Banimento definitivo do Discord e/ou do servidor Neverland.


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